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Votre France Services à Castelnaudary : un accompagnement humain et personnalisé
Accès au droit, Santé, famille, retraite, habitat, fiscalité, recherche d’emploi, Mobilités, Titres sécurisés, juridique accompagnement au numérique… : à moins de 20 minutes de chez vous, les agents France services vous accueillent et vous accompagnent pour toutes vos démarches administratives et numériques du quotidien au sein d’un guichet unique. Ce service est totalement gratuit, avec ou sans rendez-vous.
Les conseillers France services peuvent vous accompagner dans les principales démarches administratives quotidiennes, répondre à vos questions et vous aider dans les démarches en ligne, mais aussi vous aider à résoudre vos situations les plus complexes en s’appuyant sur un correspondant au sein des réseaux partenaires.
Vous pouvez également accéder à un ordinateur en libre-service.
Un conseiller numérique est à votre disposition pour vous accompagner dans la consultation des services en ligne et peut vous proposer un accompagnement individuel pour découvrir l’environnement du numérique.
Attention ! N’oubliez pas de vous munir de votre pièce d’identité, de vos identifiants et vos codes d’accès.
Quelles démarches peut-on effectuer à France Services ?
- Famille : faire une demande d’allocation, aider à utiliser le site Caf.fr
- Santé / Social : compléter un dossier AAH, CSS, RSA, allocation logement, créer un compte Améli ou MSA
- Retraite: faire un point sur votre carrière, vous aider à la réalisation de votre dossier retraite
- Emploi : vous aider à l’utilisation du site pole-emploi.fr
- Accès au droits : vous orienter vers les professionnels
- Logement : vous aider pour une demande de logement, vous orienter vers les différentes associations en lien avec l’habitat, Adil, Anah…
- Administratif : vous aider pour vos impôts, carte grise, permis de conduire…
- Déplacement : vous informer sur les transports en commun et le transport à la demande
Partenaires
11 partenaires nationaux en un seul lieu
- Finances publiques (DDFIP),
- Allocations Familiales (CAF),
- France Travail,
- Assurance retraite (CARSAT),
- Assurance maladie (CPAM),
- La Poste,
- Point-Justice,
- France Titres (ANTS),
- France Rénov’,
- Chèque Energie,
- Mutuelle Sociale Agricole (MSA),
- URSSAF.
Mais aussi nos partenaires locaux
- Suez,
- Energies de la Piège (CSCIEP),
- la MLOA,
- la Ville de Castelnaudary
Conseiller numérique
Un conseiller numérique est à votre disposition pour vous accompagner dans la consultation des services en ligne et effectuer vos démarches :
- Lundi : 8h30 h à 12 h
- Mardi : ateliers numériques sur inscription
- Jeudi : 8h30 à 12 h
Le Conseiller numérique se déplace au plus près de chez vous lors des Tournées du Numérique. Toutes les dates de tournée sont sur nos réseaux sociaux.
+ d’information : tristan.berenger@cccla.fr 06.16.95.06.98


Contact
- 04 11 98 01 65
-
9, boulevard Lapasset
11491 Castelnaudary - castelnaudary@france-services.gouv.fr
- annick.pelous@cccla.fr
-
manon.mazerolles
@cccla.fr - muriel.ceneda@cccla.fr
Horaire
-
Lundi : 8h30 à 12h / 13h à 16h
Mardi : 8h30 à 12h / 13h à 16h
Mercredi : 8h30 à 12h
Jeudi : 8h30 à 12h / 13h30 à 17h30
Vendredi : 9h à 12h